Verzenden & retourneren

Bestellingen tot €74,99: €6,95
Bestellingen vanaf €75: Gratis

Heb je jouw bestelling voor 20:00 uur geplaatst? Dan wordt deze de volgende werkdag geleverd. Bestellingen op vrijdag na 20:00 uur, zaterdag of zondag worden op maandag of dinsdag bij je thuis geleverd. Afhankelijk van het magazijn wordt de bestelling geleverd door PostNL of DHL.

Jazeker! Nadat jouw bestelling is verzonden ontvang je een e-mail met de Track en Trace code van PostNL of DHL. Hier kun je de status van de bestelling volgen en het verwachte bezorgmoment bekijken.

De pakketbezorger probeert het pakketje af te geven bij de buren of een servicepunt in de buurt. In sommige gevallen neemt de pakketbezorger het pakket weer mee en probeert het de volgende dag opnieuw. In de Track en Trace kun je altijd zien wat er met je pakketje gebeurt. Kom je er niet uit? Dan kun je altijd contact met ons opnemen!

Klik hier om een product aan te melden voor retour.

Via bovenstaande knop kun je een product aanmelden voor retour. Vul hier het bestelnummer in en het product dat je wilt retourneren. Geef daarnaast aan wat de reden van retour is of dat het een garantiegeval betreft.

Het retourneren van een product onder garantie is altijd gratis. Voor retouren die buiten de garantieregeling vallen dient u deze zelf bij het postkantoor te frankeren.

Absoluut! Om dit proces zo overzichtelijk mogelijk te houden vragen we je altijd om het product naar ons te retourneren. We storten het bedrag binnen 7 dagen terug op uw rekening en u kunt vervolgens zelf het juiste product opnieuw bestellen.